Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen Einkauf bei OUTSMARTED wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, geben wir dort auch spezifische Empfehlungen an, ob ein Artikel eher groß oder klein ausfällt.
Sind die Produkte von OUTSMARTED nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten stetig daran, unseren Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Materialien zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei unseren Produzenten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler in deiner Adresse bemerkst.